Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Vertragspartner
Die vorliegenden Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) enthalten die
zwischen Ihnen und uns, der Avatar Merchandising GmbH, Meiendorfer
Mühlenweg 119, 22159 Hamburg (im Folgenden „AVATAR“ genannt)
ausschließlich geltenden Bedingungen. Wir betreiben mit Viva con Agua de
Sankt Pauli e.V. diesen Online-Shop und sind Ihr offizieller
Merchandise Partner.
Der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Käufers wird widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart worden.
§ 2 Vertragsschluss
Die
Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes
Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar und dient der
Abgabe eines verbindlichen Angebots durch Sie, den Kunden. Ihr Angebot
können Sie über das integrierte Online-Bestellformular abgeben. Erst
durch Anklicken des Buttons „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine
verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die
Bestätigung des Bestellungseingangs folgt unmittelbar nach dem Absenden
der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können
Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder
durch Auslieferung der Ware innerhalb von drei Tagen annehmen. Nehmen
wir Ihr Angebot innerhalb von 3 Werktagen (ab dem auf die
Angebotszusendung folgenden Tag) nicht an, so gilt dies als Ablehnung
des Angebots mit der Folge, dass Sie nicht mehr an Ihre Willenserklärung
gebunden sind. Bei der Abgabe eines Angebots über unser
Online-Bestellformular wird der Vertragstext gespeichert und Ihnen
zugesandt.
Mit Abgabe der Bestellung stimmen sie einer auf
elektronischem Weg übermittelten Rechnung zu. Bestellungen werden für 24
Monate nach der Bestellung gespeichert. Bestellabwicklung und
Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter
Bestellabwicklung statt.
§ 3 Lieferzeit - Verzug
Wir
übergeben die Ware innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang an
den Logistikpartner. In diesem Moment erhalten Sie eine E-Mail
-Benachrichtigung und können den Sendungsverlauf verfolgen.
Sendet
das Transportunternehmen die versandte Ware an uns zurück, da eine
Zustellung nicht möglich war, tragen Sie die Kosten für den erfolglosen
Versand. Dies gilt nicht, wenn Sie den Umstand, der zur Unmöglichkeit
der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten haben oder wenn Sie
vorrübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert waren,
es sei denn, dass wir Ihnen die Leistung eine angemessene Zeit vorher
angekündigt haben.
Sollten wir die bestellte Ware – etwa auf Grund
großer Nachfrage – einmal nicht auf Lager haben, werden wir Sie über
die durch die Nachbestellung entstehende Verzögerung umgehend
benachrichtigen. Sofern unser Lieferverzug nicht auf einer vorsätzlichen
oder grob fahrlässigen Vertragsverletzung durch AVATAR – einschließlich
Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ihrer Vertreter oder
Erfüllungsgehilfen – beruht, ist die Schadensersatzhaftung der AVATAR
wegen Lieferverzuges auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden
Schaden begrenzt.
Lieferverzögerungen, die durch gesetzliche oder
behördliche Anordnungen (z.B. Import- und Exportbeschränkungen)
verursacht werden und nicht von uns zu vertreten sind, verlängern die
Lieferfrist entsprechend der Dauer derartiger Hindernisse.
Teillieferungen sind zulässig, soweit diese Ihnen als Kunde zumutbar sind.
§ 4 Mängelhaftung
Soweit
ein Mangel der Kaufsache vorliegt, sind wir nach Ihrer Wahl zur
Nacherfüllung in Form der Mangelbeseitigung oder zur Lieferung einer
neuen mangelfreien Sache berechtigt. Wir sind, im gesetzlichen Rahmen,
berechtigt, die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern,
wenn diese nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich ist. Wir sind
verpflichtet, alle zum Zweck der Nacherfüllung erforderlichen
Aufwendungen, insbesondere Transport-, Wege-, Arbeits- und
Materialkosten zu tragen, soweit sich diese nicht dadurch erhöhen, dass
die Kaufsache an einen anderen Ort als dem Erfüllungsort verbracht
wurde. Schlägt die Nacherfüllung fehl, sind Sie nach Ihrer Wahl
berechtigt, Rücktritt oder Minderung zu verlangen.
AVATAR haftet
nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern Sie Schadenersatzansprüche
geltend machen, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit der AVATAR –
einschließlich Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit ihrer Vertreter oder
Erfüllungsgehilfen – beruhen. Soweit uns keine vorsätzliche
Vertragsverletzung angelastet wird, ist die Schadensersatzhaftung der
AVATAR auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden
beschränkt. Ebenso haften wir nach den gesetzlichen Bestimmungen, sofern
wir schuldhaft eine wesentliche Vertragspflicht verletzen; in diesem
Fall ist die Haftung jedoch auf den vorhersehbaren, typischerweise
eintretenden Schaden begrenzt. Für den Fall der Tötung, der Verletzung
der Gesundheit oder des Körpers haftet die AVATAR nach den gesetzlichen
Bestimmungen. Eine Haftung besteht auch nach den zwingenden gesetzlichen
Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes.
Eine Haftung für
normale Abnutzung ist ausgeschlossen. Keine Gewähr übernehmen wir für
Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung,
Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder
nachlässiger Behandlung entstanden sind.
Im Übrigen ist die Haftung der AVATAR, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
§ 5 Zahlungsbedingungen
§ 5.1 Zahlungsbedingungen bei Lieferungen an deutsche Lieferadressen
Die Zahlung der Ware erfolgt nach Ihrer Wahl per Kreditkarte, PayPal oder per Vorkasse.
§ 5.2 Zahlungsbedingungen bei Lieferungen an außerdeutsche Lieferadressen
Der Kaufpreis wird fällig vor dem Versand der Ware und Rechnung.
Die
Zahlung der Ware kann per Kreditkarte, PayPal oder per Vorkasse
erfolgen. AVATAR kann die Annahme der Bestellung und dementsprechend die
Auslieferung von Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen.
§
5.3 AVATAR behält sich das Recht vor, einen Dritten ausdrücklich zu
ermächtigen, Sie, als Kunden zur Zahlung aufzufordern oder die Zahlung
einzuziehen. Liegt ein solcher Fall vor, gilt die erfolgte Zahlung an
den Dritten gleichzeitig schuldbefreiend uns gegenüber.
§ 5.4 Behandlung von Gutscheinen
Bitte
beachten Sie, dass Gutscheine zeitlichen und/oder mengenmäßigen
Beschränkungen unterliegen können. Auf solche Beschränkungen weisen wir
Sie jeweils im Gutschein-Begleittext deutlich hin.
Von uns
ausgegebene Gutscheine werden nicht bar ausbezahlt oder überwiesen. Auch
im Fall einer Bestellung, bei der ein Gutschein auf den Kaufpreis
angerechnet wurde und zu der eine oder alle Positionen zurückgegeben
(retourniert) wurden, haben Sie als Kunde keinen Anspruch auf
Barauszahlung bzw. -überweisung des entsprechenden Gutscheinwertes.
Vielmehr
wird in diesem Fall der Ihnen als Kunde tatsächlich bezahlte Betrag
zurückbezahlt, der Gutscheinwert bleibt erhalten und kann bei einer
nächsten Bestellung erneut verrechnet werden, sofern der Gutschein zum
Bestellzeitpunkt noch gültig ist. Auch in diesem Fall kann pro
Bestellung nur ein Gutschein eingelöst werden. Gutscheine und
Restguthaben von Gutscheinen sind, sofern nichts anderes angegeben ist,
bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Ausgabejahr einlösbar. Das
Guthaben aus Gutscheinen wird nicht verzinst.
§ 6 Versandkosten und Liefergebiete
§ 6.1 Lieferung nach Deutschland, Österreich und Schweiz
Die
Versandkosten für eine Lieferung innerhalb Deutschlands betragen EUR
4,90. Die Versandkosten nach Österreich betragen EUR 9,00, in die
Schweiz EUR 15,00.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Die
Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Geraten Sie
mit der Zahlung in Verzug, können wir Ihnen eine angemessene Nachfrist
setzen. Nach erfolglosem Ablauf der Nachfrist, sind wir berechtigt, vom
Vertrag zurückzutreten und die Ware zurückzufordern.
§ 8 Widerrufsbelehrung, Kostenübernahme Rücksendung,
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die
Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein
von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte
Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, wenden Sie sich bitte an:
Avatar Merchandising GmbH
Meiendorfer Mühlenweg 119
22159 Hamburg
Fax +49 (0) 40 – 85 37 90 50
E-Mail: service@avatar-fulfillment.de
um
uns auf diesem Weg, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit
der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss,
diesen Vertrag zu widerrufen, zu informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur
Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über
die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist
absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag
widerrufen, haben wir Ihnen die Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten
haben, ausgenommen der Versandkosten (§ 357 Abs. 6 BGB), spätestens
binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung
über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese
Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen
wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen
wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung
verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie
den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren
unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem
Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an
uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie
die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen
die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen
für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und
Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen
zurückzuführen ist.
Ausnahmen von Ihrem Widerrufsrecht
Ein gesetzliches Widerrufsrecht steht Ihnen nicht zu bei Verträgen über:
-
die Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt
werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind;
und/oder
- die Lieferung von Waren, die aus Gründen des
Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet
sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Ende der Widerrufsbelehrung
Rückgabe und Kostenübernahme Rücksendung
Bitte senden Sie die Retoure an folgende Adresse:
Avatar Merchandising GmbH
Viva con Agua Retourenabteilung
Meiendorfer Mühlenweg 119
22159 Hamburg
Die
Kosten für den Retourversand werden nur übernommen, wenn die Ware nicht
der Beschreibung entspricht oder im Rahmen der gesetzlichen
Gewährleistungspflicht ein Mangel vorliegt.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann kopieren Sie bitte diese Formularvorlage und senden Sie diese an uns zurück.)
An die
Avatar Merchandising GmbH
Meiendorfer Mühlenweg 119
22159 Hamburg
Fax +49 (0) 40 – 85 37 90 50
E-Mail: service@avatar-fulfillment.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 9 Schlussbestimmungen, Gerichtsstand, etc.
Es
gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des
UN-Kaufrechts. Unberührt bleiben zwingende Bestimmungen des Staates, in
dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
Sofern Sie keinen
allgemeinen Gerichtsstand im Inland haben oder nach Vertragsschluss
Ihren Wohnsitz ins Ausland verlegen oder Ihr Wohnsitz zum Zeitpunkt der
Klageerhebung nicht bekannt ist, ist Gerichtsstand für alle
Streitigkeiten der Sitz unseres Unternehmens in Hamburg, sofern
vereinbar.
§ 10 Streitbeilegung
Wir sind
verpflichtet, unsere Kunden auf die europäische
Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) hinzuweisen. Der Link
hierzu lautet: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Wir nehmen an diesem Streitbeilegungsverfahren nicht teil.
